岗位职责： 1、负责医疗设备的现场安装与调试，确保设备正常运行； 2、为客户提供使用培训，解答在使用过程中遇到的问题； 3、收集客户对设备的反馈，协助进行产品改进和服务优化； 4、定期进行售后服务回访，维持良好的客户关系； 5、记录每次服务过程中的详细信息，形成售后服务档案。

任职要求： 1、具备医疗器械或相关行业背景，了解医疗设备安装流程； 2、良好的沟通能力，能够有效指导客户操作设备； 3、具有较强的服务意识，能够妥善处理客户投诉和疑问； 4、工作细致认真，有责任心，能够适应出差； 5、具备一定的技术文档编写能力，能够准确记录服务日志。