主要服务于已购物用户产生的退货及破损补发问题。需要涉及到电话沟通和文字沟通。

18-40岁，男女不限，学历经验不限。要求电脑操作熟练，不排斥电话沟通。具备良好的沟通能力，耐心和细心，能够为顾客提供优质的服务，进行有效沟通，从而赢得顾客的满意度。具备一定的抗压能力，能够保持良好的工作状态。