岗位职责
客服工作岗位内容与要求
工作内容:
1.涉及业务咨询、业务办理,投诉及建议相关问题,不强制营销。
2.处理客户反馈的问题,提供有效解决方案
3.维护客户关系,提升服务满意度
任职要求
任职要求
1.年龄18~45周岁;男女不限,性格开朗,有一定的抗压能力;
2.普通话流利有较强的语言表达及沟通技巧;
3.具有较强的服务意识认真负责,电脑操作熟练;
4.学历初中及以上
5.有客服工作经验的优先考虑
公司提供工作餐,带薪休假,平常下午茶福利,有宿舍,五险,提供专业带薪培训,晋升通道明确。
工作时间:8小时轮班制,月休4天



